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【簡答題】怎樣處理產(chǎn)品投訴?
答案:
(1)詳細記錄;(2)徹底進行調(diào)查;(3)采取措施預(yù)防類似投訴的發(fā)生;(4)重大產(chǎn)品質(zhì)量事故應(yīng)及時向當(dāng)?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門...
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【簡答題】產(chǎn)品質(zhì)量回顧分析的內(nèi)容是什么?
答案:
(1)產(chǎn)品所用原輔料的所有變更,尤其是來自新供應(yīng)商的原輔料;
(2)關(guān)鍵中間控制點及成品的檢驗結(jié)果;
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【簡答題】建立物料供應(yīng)商質(zhì)量檔案的內(nèi)容應(yīng)包括哪些?
答案:
供應(yīng)商的資質(zhì)證明文件、質(zhì)量協(xié)議、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、樣品檢驗數(shù)據(jù)和報告、供應(yīng)商的檢驗報告、現(xiàn)場質(zhì)量審計報告、產(chǎn)品穩(wěn)定性考察報告、定...
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