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單項(xiàng)選擇題

藥師接待患者投訴時(shí)，情感表達(dá)占7%的是（）

A.動作表情
B.語調(diào)
C.語言
D.尊重
E.微笑

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單項(xiàng)選擇題

藥師接待患者投訴時(shí)，情感表達(dá)中占38%的是（）

A.動作表情
B.語調(diào)
C.語言
D.尊重
E.微笑

單項(xiàng)選擇題

輸液滴注速度屬于（）

A.患者用藥咨詢
B.醫(yī)師用藥咨詢
C.護(hù)士用藥咨詢
D.公眾用藥教育
E.以上均不是