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單項選擇題

著名質(zhì)量專家朱蘭的三部曲是指（）。[2007年]

A.質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進
B.質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量戰(zhàn)略
C.質(zhì)量組織、質(zhì)量實施和質(zhì)量突破
D.質(zhì)量控制、質(zhì)量目標(biāo)和質(zhì)量突破

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單項選擇題

美國質(zhì)量管理專家朱蘭博士提出的"質(zhì)量管理三部曲"包括質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和()。[2011年]

A.質(zhì)量保證
B.質(zhì)量檢驗
C.質(zhì)量改進
D.質(zhì)量監(jiān)督

多項選擇題

現(xiàn)場審核的主要活動包括（）。（2010年）

A.舉行首次會議、末次會議
B.信息的收集和證實，并進行審核中的溝通
C.形成審核發(fā)現(xiàn)
D.采取糾正措施
E.準(zhǔn)備審核結(jié)論

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