A.語言障礙 B.職業(yè)障礙 C.年齡障礙 D.認(rèn)知障礙 E.文化障礙
A.滿足游客需求 B.誠則靈 C.理解游客 D.融合 E.等距離
A.第一時(shí)間向旅行社請(qǐng)示匯報(bào) B.立即報(bào)警,撥打火警電話 C.即刻通知(叫醒)領(lǐng)隊(duì)和所有客人 D.聽從指揮,有序疏散 E.撤離至安全地點(diǎn)后清點(diǎn)人數(shù)