A.婉言拒絕 B.表示同意 C.首先征求領隊及團員的意見 D.報告旅行社
A.婉言拒絕 B.盡量滿足 C.報告旅行社 D.友好協(xié)商
A.請飯店方面立即換房 B.敦促飯店方面給予打掃 C.報告旅行社 D.寬慰游客