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多項選擇題

MOT很重要，因此我們應(yīng)該在（）中做好它。

A、接待
B、需求分析
C、產(chǎn)品介紹
D、交車
E、試乘試駕

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多項選擇題

在贊美客戶的時候，我們要做到（）。

A、保持微笑
B、根據(jù)事實
C、尋找贊美點(diǎn)
D、不管顧客戶反映

多項選擇題

在跟顧客握手時，我們應(yīng)該注意以下幾點(diǎn)（）。

A、目視對方
B、面帶微笑
C、稍事寒暄
D、少許用力

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