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填空題
柜員的責(zé)任是向（），而不是實(shí)際完成銷售過(guò)程。
答案：
個(gè)人業(yè)務(wù)顧問(wèn)推薦客戶
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填空題
大堂經(jīng)理在（）和（），最先做的是確保有需要的客戶得到幫助以及觀察員工執(zhí)行網(wǎng)點(diǎn)精神行為規(guī)范的情況。
答案：
銷售區(qū)；柜臺(tái)區(qū)
