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單項(xiàng)選擇題

服務(wù)技能包括兩大類，導(dǎo)游服務(wù)需要的主要是（）。

A.操作技能
B.智力技能
C.協(xié)作技能
D.公關(guān)技能

你可能感興趣的試題

單項(xiàng)選擇題

國家旅游局從（）年開始每年舉行一次全國性的導(dǎo)游人員資格考試。

A.1988
B.1989
C.1990
D.1999

單項(xiàng)選擇題

導(dǎo)游人員接受任務(wù)后要嚴(yán)格按照旅游接待計(jì)劃，帶領(lǐng)全團(tuán)游客游覽好、生活好。這就要求導(dǎo)游人員具有（）。

A.獨(dú)立執(zhí)行政策和進(jìn)行宣傳講解的能力
B.較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力
C.善于和各種人打交道的能力
D.獨(dú)立分析、解決問題，處理事故的能力