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問答題

【簡答題】簡述酒店市場細分的概念、意義、細分市場的方法。

答案：（1）酒店市場細分的概念酒店市場細分，是指企業(yè)根據顧客特點及其需求的差異性，將一個整體市場劃分為若干個具有相類似需求特點...

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答案：（1）顧客滿意度是所提供的產品或服務令顧客滿意的程度。顧客滿意度可以表示為顧客消費過程中獲得的總價值與消費中所付出的總成...

【簡答題】簡述旅游者購買行為過程。

答案：購買行為過程，是指游客為了實現購買者行為所進行一系列心理活動和購買活動。消費心理學在對消費者進行研究中發(fā)現消費者在購買過...

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