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多項選擇題

B類VIP客人的餐飲要求是（）

A、客人抵店第一餐，由總經(jīng)理引領(lǐng)客人進(jìn)餐廳
B、在專門的餐廳用具
C、每餐開專用菜單
D、設(shè)專人服務(wù)
E、廚房安排專人烹制菜點
F、每餐用不同的菜式

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多項選擇題

A類VIP客人的房間應(yīng)配備的物品有（）

A、贈送給客人的工藝品
B、房間擺有插花和瓶花
C、每天一籃水果、四種小糕點及水果刀叉等物品
D、房內(nèi)放總經(jīng)理歡迎信及名片
E、每天放兩種以上的報紙
F、做夜床時贈送一塊巧克力

多項選擇題

（）屬于VIP客人的特點。

A、身份和知名度較高
B、店外的社會活動多
C、店內(nèi)的會客活動多
D、活動安排有序，注意禮儀
E、喜歡舒適安靜
F、經(jīng)常出現(xiàn)一些即時需要

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