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多項(xiàng)選擇題

考核一個(gè)飯店的等級(jí)時(shí)，要從（）等方面同時(shí)評(píng)定。

A、“硬件”（設(shè)備設(shè)施）
B、“軟件”（服務(wù)和管理）
C、服務(wù)項(xiàng)目的數(shù)量
D、完成服務(wù)的時(shí)間
E、提供服務(wù)的質(zhì)量
F、提供服務(wù)的人數(shù)

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