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多項選擇題

以下人員可能利用客房聚眾賭博（）。

A、一人登記入住，同時又有多人要求一同前往房間的。
B、同一房間、同一時間段訪客數(shù)量大，長時間滯留不走的。
C、攜帶大量方便食品、日用消耗品、撲克的。
D、要求攜帶麻將桌進入客房的。
E、一人登記，要求入住套間或大房型房間，且未攜帶大宗行李物品的。

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多項選擇題

前臺登記人員工作中應當注意發(fā)現(xiàn)的“五異常”包括（）

A、住宿作息異常，晝伏夜出。
B、行李物品異常，與本人身份明顯不符。
C、活動規(guī)律異常，拒絕服務員進入房間。
D、交往活動異常，頻繁待客會友。
E、同行人員異常，年齡、外表、行為舉止明顯不相配，或來自同一地區(qū)多人同住。

多項選擇題

前臺登記人員工作中的“四看”包括（）。

A.看儀表是否有著裝怪異、不合時令的現(xiàn)象
B.看表情是否有目光游離、喜怒無常的現(xiàn)象
C.看運作是否有手舞足蹈、自語自笑、滔滔不絕現(xiàn)象
D.看表達、說話是否有答非所問、不知所云、語調(diào)語速異常等情況

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