A.顧客頻頻詢(xún)問(wèn)商品特點(diǎn) B.顧客頻頻詢(xún)問(wèn)商品用法 C.顧客詢(xún)問(wèn)交貨時(shí)間和地點(diǎn)時(shí) D.顧客詢(xún)問(wèn)如何保養(yǎng)商品 E.顧客詢(xún)問(wèn)商品如何提供售后服務(wù)
A.市場(chǎng)細(xì)分 B.人員推銷(xiāo) C.廣告 D.公共關(guān)系 E.營(yíng)業(yè)推廣
A.需要和動(dòng)機(jī) B.年齡和性格 C.消費(fèi)者的收入水平 D.知覺(jué) E.信念和態(tài)度