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問答題

【簡(jiǎn)答題】男服務(wù)員站立的要求是什么？

答案：

頭、肩端正，上身挺直，雙手背后，雙腳分開20cm。

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單項(xiàng)選擇題

為客人點(diǎn)煙服務(wù)時(shí)，火苗一次最多只能為（）位客人點(diǎn)煙，如果還有賓客需要點(diǎn)煙，必須重新打火。

A、1
B、2
C、3
D、4

服務(wù)中的“三勤”是指勤巡視、勤（）、勤換煙缸及清理臺(tái)面；“兩照顧”指照顧（）和邊臺(tái)客人。

答案：沖水；老幼