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多項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》對(duì)乘務(wù)人員儀容儀表的要求是（）

A.著裝統(tǒng)一規(guī)范
B.整潔大方
C.佩戴職務(wù)標(biāo)志

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《部標(biāo)》規(guī)定：軟臥車廁所應(yīng)配備衛(wèi)生紙、芳香球。

答案：正確

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定乘務(wù)員立崗姿勢(shì)：面向旅客放行方向站立，挺胸、收腹，兩腳跟并攏，腳尖略分開(kāi)，雙手自然垂直。

答案：正確