單項(xiàng)選擇題

下列不屬于客戶需求范圍的是（）。

A.產(chǎn)品現(xiàn)有功能、性能、容量、外觀的改變或擴(kuò)展
B.對(duì)軟件許可證License規(guī)定容量的改變
C.在易用性方面，由于容錯(cuò)或者告警能力不足，使得客戶容易產(chǎn)生誤操作，需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行改進(jìn)
D.客戶提出的針對(duì)產(chǎn)品功能或性能、服務(wù)內(nèi)容或質(zhì)量等的任何意見或建議

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單項(xiàng)選擇題

下列不屬于技術(shù)咨詢范圍的是（）。

A.客戶詢問(wèn)對(duì)于某產(chǎn)品的一項(xiàng)問(wèn)題的解決方案
B.客戶詢問(wèn)對(duì)于某產(chǎn)品交付附加文件或該產(chǎn)品內(nèi)含文件所涵蓋的程序書上的問(wèn)題，尋求解釋
C.因行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)、國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)等標(biāo)準(zhǔn)改動(dòng)而進(jìn)行的變更
D.客戶詢問(wèn)某產(chǎn)品的技術(shù)性知識(shí)、設(shè)備功能、操作方法、技術(shù)性能

單項(xiàng)選擇題

維修返回的板件附帶《返修設(shè)備收貨反饋單》，該單由辦事處板件管理員保留，并保留（）以備查驗(yàn)，返修流程結(jié)束。

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.12個(gè)月
D.24個(gè)月

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下列不屬于客戶需求范圍的是（）。

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下列不屬于技術(shù)咨詢范圍的是（）。

維修返回的板件附帶《返修設(shè)備收貨反饋單》，該單由辦事處板件管理員保留，并保留（）以備查驗(yàn)，返修流程結(jié)束。

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下列不屬于客戶需求范圍的是（）。

下列不屬于技術(shù)咨詢范圍的是（）。

維修返回的板件附帶《返修設(shè)備收貨反饋單》，該單由辦事處板件管理員保留，并保留（）以備查驗(yàn)，返修流程結(jié)束。