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單項選擇題

增值業(yè)務(wù)透明消費要求在客戶訂購或點播業(yè)務(wù)后的1小時內(nèi)，給客戶發(fā)送提醒短信，告知客戶如果有異議可回復(fù)短信至（）。

A.10086901；
B.10086；
C.12580；
D.10086905。

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單項選擇題

對于客戶反饋至10086901端口的疑義信息，應(yīng)確保在（）小時內(nèi)通過10086熱線外呼聯(lián)系客戶，逐一核實和處理客戶問題。

A.24；
B.48；
C.72；
D.96。

單項選擇題

增值業(yè)務(wù)扣費主動提醒服務(wù)的端口號為（）。

A.10086901；
B.10086；
C.10086977；
D.10086905。

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