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單項選擇題

外呼腳本要有嚴格的時間控制，整個外呼時長原則上不超過（）。

A.5分鐘；
B.15分鐘；
C.20分鐘；
D.25分鐘。

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單項選擇題

對接受單個調(diào)研項目達到15分鐘及以上的客戶，須設(shè)置（）的免打擾期。

A.一個月；
B.二個月；
C.三個月；
D.四個月。

單項選擇題

針對同一客戶，10086電話外呼接觸頻次應不超過（）。

A.2次/1月；
B.1次/1月；
C.1次/2月；
D.1次/3月。

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