- 搜標(biāo)題
- 搜題干
- 搜選項(xiàng)
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】全省網(wǎng)絡(luò)投訴分析，結(jié)合投訴現(xiàn)狀，仔細(xì)考慮分析架構(gòu)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)的將需納入分析內(nèi)容的列舉出來(lái)。
答案：
1、客戶投訴總體情況分析，從業(yè)務(wù)類型、投訴類別展開(kāi)分析；
2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)處理情況分析，與往月對(duì)比、按預(yù)處理工單類別...
2、網(wǎng)絡(luò)預(yù)處理情況分析，與往月對(duì)比、按預(yù)處理工單類別...
你可能感興趣的試題
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】夢(mèng)網(wǎng)預(yù)處理分析，結(jié)合投訴現(xiàn)狀，仔細(xì)考慮分析架構(gòu)，請(qǐng)?jiān)敿?xì)的將需納入分析內(nèi)容的列舉出來(lái)。
答案：
1、簡(jiǎn)述當(dāng)月預(yù)處理概況，與近幾月夢(mèng)網(wǎng)預(yù)處理情況對(duì)比分析；
2、按受理類型分析，闡述各類工單的預(yù)處理情況，并有重...
2、按受理類型分析，闡述各類工單的預(yù)處理情況，并有重...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】08年5月網(wǎng)絡(luò)投訴量結(jié)構(gòu)：網(wǎng)絡(luò)覆蓋1570件、其他話音基本業(yè)務(wù)558件、消息類業(yè)務(wù)419件、通話質(zhì)量359件、互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)336。請(qǐng)簡(jiǎn)單分析說(shuō)明。
答案：
08年5月份，全省共產(chǎn)生網(wǎng)絡(luò)類投訴3242件，按投訴類別進(jìn)行分析，投訴量居前三位的是網(wǎng)絡(luò)覆蓋（1570件）、其他話音基本...
