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單項(xiàng)選擇題

在與對(duì)于走進(jìn)4S店的客戶有三個(gè)基本的溝通方法是（）、（）、（）。

A.主動(dòng)、真誠、要有事實(shí)依據(jù)
B.主動(dòng)、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問題
C.真誠、要有事實(shí)依據(jù)、重組客戶問題
D.真誠、主動(dòng)、重組客戶問題

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單項(xiàng)選擇題

對(duì)于走進(jìn)4S店的客戶，不一定每一位都是潛在客戶，其表現(xiàn)大約在（）、（）、（）在三個(gè)方面。

A.眼神的不同、沒有明確的好惡、直接問價(jià)
B.言談與行動(dòng)不同、沒有明確的好惡、直接問價(jià)
C.眼神不同、言談與行動(dòng)不同、直接問價(jià)
D.言談與行動(dòng)不同、眼神不同、沒有明確的好惡

單項(xiàng)選擇題

當(dāng)一個(gè)客戶走進(jìn)車行使，作為銷售人員首先應(yīng)該觀察客戶出發(fā)的（）與（）的運(yùn)用。

A.關(guān)鍵信號(hào)、眼神
B.油門、剎車
C.行車前準(zhǔn)備、眼神
D.油門及剎車、關(guān)鍵信號(hào)

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