A.一般來說,公務(wù)接待的基本原則是:分清主次、確定規(guī)格、尊重習慣、熱情周到、對口接待、以人為本 B.不同身份與規(guī)格的來客,要區(qū)別對待,但都應(yīng)做到熱情周到 C.接待中要做好保密工作,區(qū)別不同的接待,對有關(guān)事務(wù)或技術(shù)資料的公開程度視工作的需要區(qū)別對待 D.通過接待工作來增進了解,改善工作,協(xié)調(diào)各方面的關(guān)系
A.講普通話 B.主動詢問客人生活情況,安排好食宿和用餐 C.主動了解客人風俗習慣,特別是針對老干部、少數(shù)民族 D.了解本單位的主要情況,及時、準確回答相關(guān)問題
A.尊重原則 B.遵守原則 C.適度原則 D.律己原則