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問答題

【簡答題】簡述銷售服務(wù)的類型。

答案： 1）按過程分：售前服務(wù)、售中服務(wù)、售后服務(wù)。
2）按作用分：指導(dǎo)性、可靠性、及時性、善后性。
3）按...

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【簡答題】銷售服務(wù)及其特點。

答案：

伴隨銷售過程，以勞務(wù)形式為用戶提供的有價值的活動。其特點有無形性、非標準性、直接性和差異性。

【簡答題】簡述常用包裝策略。

答案：

1）類似包裝；2）個別包裝：3）創(chuàng)新包裝；4）成套包裝；5）復(fù)用包裝；6）饋贈包裝。

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