A.忽視客戶不滿意 B.洞察客戶不滿意 C.傾昕、安撫客戶不滿的心 D.辨別客戶不滿意
A.在客戶資金周轉(zhuǎn)偶爾有一定的困難或旺季進貨量大、資金不是時,可以有一定的除銷額度和回款寬限期。 B.要求先款后貨 C.要求現(xiàn)款現(xiàn)貨 D.堅決要求先款后貨
A.汽油客戶、柴泊客戶、煤油客戶、潤滑油客戶、燃料泊客戶 B.交通運輸業(yè)客戶、基本建設(shè)類客戶、工業(yè)客戶、農(nóng)業(yè)客戶、政府及公用事業(yè)類客戶、服務(wù)業(yè)客戶 C.內(nèi)部客戶、聯(lián)營客戶、特許經(jīng)營客戶 D.終端客戶、批發(fā)經(jīng)營客戶