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單項(xiàng)選擇題

在汽車(chē)銷(xiāo)售4S店接聽(tīng)電話時(shí)，當(dāng)聽(tīng)到對(duì)方的談話很長(zhǎng)時(shí)（）。

A.同時(shí)開(kāi)始做別的工作
B.保持沉默
C.必須有所反映，如使用“是的、好的”等來(lái)表示你在聽(tīng)
D.打斷對(duì)方

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