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多項(xiàng)選擇題

物業(yè)服務(wù)企業(yè)在日常物業(yè)管理服務(wù)期間，應(yīng)當(dāng)收集和整理的物業(yè)管理檔案包括()。

A.物業(yè)丈量報(bào)告
B.物業(yè)工程地質(zhì)勘察報(bào)告
C.物業(yè)員工考勤和獎(jiǎng)懲檔案
D.電梯維修記錄
E.業(yè)主投訴管理記錄

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多項(xiàng)選擇題

下列科目中，應(yīng)當(dāng)計(jì)人物業(yè)服務(wù)企業(yè)利潤(rùn)總額的有()。

A.營(yíng)業(yè)利潤(rùn)
B.住宅專項(xiàng)維修資金利息收入
C.投資凈收益
D.營(yíng)業(yè)外收支凈額
E.補(bǔ)貼收入

多項(xiàng)選擇題

物業(yè)環(huán)境管理與業(yè)主的生活和工作密切相關(guān)，其基本內(nèi)容有()

A.白蟻防治
B.建筑物外墻清洗
C.下水管道疏通
D.電梯機(jī)房清潔
E.垃圾收集與處理