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單項(xiàng)選擇題

中國移動對集團(tuán)客戶實(shí)行差異化服務(wù)的要求，按照SLA規(guī)范的要求，網(wǎng)絡(luò)服務(wù)等級依據(jù)面向的業(yè)務(wù)和服務(wù)環(huán)節(jié)不同，分為客戶服務(wù)等級和業(yè)務(wù)保障等級，其中業(yè)務(wù)保障等級主要依據(jù)客戶服務(wù)等級和客戶業(yè)務(wù)的重要程度，分為（）、AAA級、AA級和A級四個級別。

A.金牌級
B.一般級
C.AAAA級
D.普通級

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