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填空題
目前移動(dòng)客戶辦理服務(wù)密碼的途徑主要有以下幾種：營(yíng)業(yè)廳、（）、短信、網(wǎng)站、（）、自助終端，各分公司應(yīng)在所有營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，通過客戶服務(wù)手冊(cè)或?qū)ｉT的宣傳資料中告知客戶并推介使用。
答案：
10086熱線；WAP
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問答題
【簡(jiǎn)答題】夢(mèng)網(wǎng)業(yè)務(wù)主要分為哪幾類？
答案：
短信類（含手機(jī)錢包、夢(mèng)網(wǎng)影視、全時(shí)通、手機(jī)定位）、WAP類（含手機(jī)電視）、彩信類、百寶箱、PDA、手機(jī)動(dòng)畫。
