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單項選擇題

小王是窗口服務型的公務員，他在工作中表現地非常禮貌，同時內心也保持對來訪者的尊重。他采用了情緒性工作中的哪種情緒應對策略？（）

A、自主調節(jié)
B、表層表現
C、深層表現
D、失調表現

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單項選擇題

根據約翰•梅耶等人的理論，同理心、體察他人的情緒變化，涉及到情商中的哪一部分？（）

A、自我覺知
B、自我管理
C、社會覺知
D、關系管理

單項選擇題

根據情緒的環(huán)形模型，屬于高激活程度、積極評價性質的情緒是（）

A、焦慮
B、無聊
C、興高采烈
D、滿足

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