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判斷題

消費者的意見是消費者在接受服務(wù)后形成的。

答案：錯誤

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出版物發(fā)行單位在應(yīng)用出版物市場需求信息過程中堅持的效益原則，指的是要積極、主動地收集、分析、判斷信息并努力加以應(yīng)用，掌握市場的主動權(quán)。

答案：正確

書目、特別是專業(yè)圖書目錄的質(zhì)量直接體現(xiàn)一個供應(yīng)商圖書組織與供應(yīng)的服務(wù)能力，最終也決定著供貨滿足率。

答案：正確

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