A、人員：參與監(jiān)控值班工作的人員；
B、時(shí)間：監(jiān)控值班班次及各班次值守時(shí)間；
C、地點(diǎn)：監(jiān)控值班現(xiàn)場(chǎng)所在地；
D、聯(lián)系方式：如固定電話（直撥）、固定電話（分機(jī)）、移動(dòng)電話、傳真、郵件等。

A、節(jié)假日保障
B、重大事件保障
C、重要客戶業(yè)務(wù)保障
D、網(wǎng)絡(luò)指標(biāo)保障