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單項選擇題

下列哪種情況屬于非程序性決策()。

A.餐廳里的一位服務(wù)員因工作不慎,將飲料濺到一位顧客的衣服上,顧客非常惱火,要求賠償,經(jīng)理就從餐廳的開支中撥出一筆錢作為顧客的洗衣費
B.一位顧客因產(chǎn)品質(zhì)量問題向企業(yè)提出索賠,企業(yè)需要決定是否同意賠償
C.隨著規(guī)模的擴(kuò)大,企業(yè)決定仿照同行其他企業(yè),將現(xiàn)行的直線職能型組織結(jié)構(gòu)改為事業(yè)部制
D.企業(yè)流動資金發(fā)生短缺,選擇籌資渠道

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