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單項(xiàng)選擇題

人際溝通最重要的目的是（）。

A.維系和發(fā)展人際關(guān)系
B.發(fā)泄心情
C.促進(jìn)和諧
D.做出決策實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)

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單項(xiàng)選擇題

書面溝通具有（）、長(zhǎng)期保存、法律保護(hù)等優(yōu)點(diǎn)。

A.有形展示
B.內(nèi)涵豐富
C.傳遞迅速
D.反饋及時(shí)

單項(xiàng)選擇題

是否善于（）是衡量管理者水平高低的標(biāo)準(zhǔn)。

A.溝通
B.傾聽
C.理解
D.激勵(lì)