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單項(xiàng)選擇題

郵件的（）是指寄件人在交寄郵件后，不知道收件人是否收到，或者已經(jīng)得知收件人尚未收到，向郵局提出查詢郵件的投遞情況和下落的一項(xiàng)業(yè)務(wù)。

A.撤回
B.更改
C.查詢
D.清退

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單項(xiàng)選擇題

撤回、更改郵件時(shí)，若相關(guān)郵件已經(jīng)從收寄的分支機(jī)構(gòu)發(fā)出，各類郵件已收的郵費(fèi)（）。

A.一律退還
B.一律不退
C.退還一半
D.只補(bǔ)不退

單項(xiàng)選擇題

更改包裹收件人地址姓名時(shí)，若相關(guān)郵件尚未從收寄的分支機(jī)構(gòu)發(fā)出，要（），原付資費(fèi)多退少補(bǔ)，并將原收據(jù)和存根更正注明，加蓋日戳和經(jīng)手人名章。

A.按原址計(jì)算資費(fèi)
B.按新址計(jì)算資費(fèi)
C.按保價(jià)金額計(jì)算資費(fèi)
D.按重量計(jì)算資費(fèi)

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