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問答題

【簡答題】請簡單說說騷擾電話處理原則。

答案：（1）、適度引導(dǎo)原則：對于帶有騷擾意圖的來電，客服代表應(yīng)先對客戶采取正面引導(dǎo)，對于仍不收斂的來電者，客服代表方可使用專門...

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