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判斷題

為旅客提供良好的旅客環(huán)境和服務(wù)，不斷提高服務(wù)質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)是承運(yùn)人應(yīng)履行的義務(wù)。（部競賽題《客規(guī)》）

答案： 錯(cuò)誤
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