A.賬務處理流程、差錯處理方法和要求 B.清算制度和流程 C.交易單據的保管方式和保管時限要求 D.賬戶和交易信息保密的相關規(guī)定
A.受理銀行卡不核對參與消費的卡片背面簽名與簽購單上的簽名是否一致 B.收銀員將交易單據全部交給持卡人,及因消費簽購單保管不善引起的退單風險 C.收銀員操作失誤,包括輸錯金額、消費誤做成預授權、做預授權后不做預授權完成等 D.商戶涉嫌欺詐,無論商戶是否知情,在交易過程中出現洗單或分單的違規(guī)操作引起的退單風險
A.收單行對新發(fā)展的特約商戶,應確保前三個月每月至少巡檢1次,此后每半年至少巡檢1次 B.巡檢時,巡檢人員應使用指定的銀行卡做一筆消費交易并予以撤銷 C.巡檢情況應登記《特約商戶巡檢表》并歸入商戶檔案進行管理 D.巡檢人員須將所做的消費交易單據粘貼在《特約商戶巡檢表》上