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問答題
【簡答題】電話禮儀的要點(diǎn)是什么？
答案：
電話禮儀的要點(diǎn)概括為禮貌、簡潔、明了。應(yīng)盡量多使用“您好、請、對不起、謝謝、再見”等禮貌用語。在...
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問答題
【簡答題】客戶經(jīng)理與人握手時(shí)的禮儀是怎樣的？
答案：
一般而言，職位、身份高者與職位、身份低者握手時(shí)，應(yīng)由職位、身份高者首先伸出手；女士與男士握手時(shí)，應(yīng)由女士先伸出手。握手時(shí)...
問答題
【簡答題】客戶經(jīng)理在傳遞名片時(shí)應(yīng)注意什么？
答案：
客戶經(jīng)理在營銷活動(dòng)中，應(yīng)隨時(shí)準(zhǔn)備好名片，并放在專用的名片包或名片夾里，以便與客戶及其它人聯(lián)系。遞送名片時(shí)，應(yīng)起身站立，走...
