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問答題
【簡答題】市場經(jīng)理需要審核客戶經(jīng)理哪些工作？
答案：
（1）月度工作目標(biāo)和計劃。（2）拜訪計劃。（3）工作記錄（周記及月度分析等）。（4）需求預(yù)測分析報告。（5）客戶月供貨總...
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問答題
【簡答題】每天拜訪結(jié)束后，客戶經(jīng)理應(yīng)及時向市場經(jīng)理反饋哪些信息？（回答三個即可）
答案：
（1）卷煙市場價格異動信息。（2）社會庫存異常信息。（3）動銷異?？蛻粜畔ⅰ＃?）重點品牌市場營銷信息。（5）片區(qū)重點經(jīng)...
問答題
【簡答題】客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時，怎么辦？
答案：
客戶對投訴處理結(jié)果不滿意時，客戶經(jīng)理要及時做相應(yīng)處理：（1）認真傾聽客戶的意見，找出客戶不滿意的原因，并做好記錄。（2）...
