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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如何指導(dǎo)零售客戶培養(yǎng)固定的消費(fèi)群體？
答案：
（1）建立消費(fèi)者檔案。對(duì)消費(fèi)者的身份息、喜好、銷(xiāo)量以及聯(lián)系電話等信息進(jìn)行記錄。
（2）確定客戶取向。把重復(fù)購(gòu)買(mǎi)...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】拜訪結(jié)束后應(yīng)做些什么？
答案：
（1）及時(shí)整理匯總當(dāng)天采集的市場(chǎng)信息，包括市場(chǎng)、品牌、客戶等方面的信息。
（2）自我評(píng)估。檢查當(dāng)天的拜訪工作與...
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】指導(dǎo)客戶經(jīng)營(yíng)要掌握哪些技巧？（回答標(biāo)題即可）
答案：
（1）溝通技巧。詳細(xì)掌握客戶基本情況，針對(duì)客戶性格特點(diǎn)，興趣愛(ài)好，采用不同的溝通方式，增強(qiáng)信息交流的有效性。
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