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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何化解零售客戶對(duì)貨源不足的抱怨？
答案：
（1）換位思考，理解客戶的經(jīng)營(yíng)困難。貨源不足會(huì)影響客戶的生意，造成市場(chǎng)機(jī)會(huì)和消費(fèi)群體的流失，直接影響客戶的經(jīng)營(yíng)利潤(rùn)?？蛻?..
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問答題
【簡(jiǎn)答題】現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)過程中應(yīng)注意哪些問題？
答案：
（1）突出拜訪重點(diǎn)。包括重點(diǎn)客戶、重點(diǎn)工作、品牌培育重點(diǎn)等。
（2）合理安排拜訪時(shí)間。遵循拜訪時(shí)間服從拜訪質(zhì)量...
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問答題
【簡(jiǎn)答題】客戶分析對(duì)現(xiàn)場(chǎng)服務(wù)有何作用？
答案：
（1）有利于合理確定拜訪目標(biāo)。通過品牌分析、市場(chǎng)分析、客戶分析，找出不足和問題，才能確定拜訪區(qū)域內(nèi)的品牌、市場(chǎng)和客戶服務(wù)...
