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【簡答題】現(xiàn)場服務(wù)標準包括哪些內(nèi)容?
答案:
現(xiàn)場服務(wù)標準包括如下內(nèi)容:(1)時間標準??蛻艚?jīng)理拜訪服務(wù)時間,每周不少于4天,每天不少于5小時。(2)頻率標準。每月每...
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【簡答題】對特殊經(jīng)營場所(賓館、酒店、茶樓等)進行現(xiàn)場指導(dǎo)應(yīng)注意哪些事項?
答案:
對特殊經(jīng)營場所(賓館、酒店、茶樓等)進行現(xiàn)場指導(dǎo)時應(yīng)注意以下事項:(1)充分了解客戶基本情況,掌握營業(yè)時間、運行模式、企...
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