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單項(xiàng)選擇題

改進(jìn)客戶服務(wù)戰(zhàn)略一般認(rèn)為企業(yè)收入取決于所提供的客戶（）。

A、服務(wù)速度
B、服務(wù)質(zhì)量
C、服務(wù)水平
D、服務(wù)能力

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單項(xiàng)選擇題

銷售物流整體規(guī)劃特征的（）要求：應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況的變化而進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整和補(bǔ)充，不斷適應(yīng)物流發(fā)展。

A、動(dòng)態(tài)性
B、前瞻性
C、綜合性
D、目的性

問(wèn)答題

【簡(jiǎn)答題】銷售物流的內(nèi)容是什么？

答案：

銷售物流的內(nèi)容主要有：銷售物流的規(guī)劃；需求預(yù)測(cè)，庫(kù)存管理；銷售物流服務(wù)；銷售物流的配送管理；銷售物流服務(wù)外包管理