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判斷題

為了實(shí)行差異化服務(wù)，我們必須懂得正確區(qū)分客戶類型，并為高端客戶和低端客戶提供不同的服務(wù)手段。（）

答案：正確

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職業(yè)女性佩帶配飾可以多種顏色，但佩帶的飾品不宜過(guò)多。（）

答案：錯(cuò)誤

按照《中國(guó)銀行柜臺(tái)文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范》要求，員工發(fā)式莊重，不得染指甲。（）

答案：正確