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多項選擇題

客戶價值是企業(yè)從與其具有長期穩(wěn)定關系并愿意為企業(yè)提供的產品和服務承擔合適價格的客戶中獲得的利潤，也即顧客為企業(yè)的貢獻?！伴L期穩(wěn)定關系”表現(xiàn)為客戶的（），即（）。

A.持久性
B.時間性
C.客戶生命周期
D.客戶存在時間

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多項選擇題

客戶價值是根據(jù)客戶（）和（）等變量所測度出的客戶能夠為企業(yè)創(chuàng)造出的價值。

A.消費行為
B.消費能力
C.消費特征
D.消費結果

多項選擇題

在“四維立體式”品牌評價法中，以下哪項屬于市場表現(xiàn)維度（）。

A、增長率（銷量、銷售額）
B、社會庫存
C、價格波動狀況
D、發(fā)展?jié)摿?/p>

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