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判斷題

客戶經(jīng)理需要定期提醒零售客戶關(guān)注電子商務(wù)平臺上發(fā)布的新信息，避免因不了解而錯(cuò)失商機(jī)。

答案：正確

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網(wǎng)上訂貨這個(gè)服務(wù)平臺應(yīng)是一個(gè)卷煙銷售的互動(dòng)平臺，客戶經(jīng)理與客戶之間能進(jìn)行溝通互動(dòng)，但客戶與客戶之間不能進(jìn)行互動(dòng)。

答案：錯(cuò)誤

網(wǎng)上訂貨服務(wù)在提供交易服務(wù)時(shí)，“客戶滿意”是關(guān)注重點(diǎn)。

答案：錯(cuò)誤

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