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問答題
【簡(jiǎn)答題】如何保持并提高品牌忠誠度？
答案：
（1）樹立客戶至上的觀念；
（2）不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量；
（3）合理制定產(chǎn)品價(jià)格；
（4）塑造良好的品牌形象。
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問答題
【簡(jiǎn)答題】測(cè)量客戶對(duì)品牌忠誠度的內(nèi)容有哪些？
答案：
（1）客戶重復(fù)購買的次數(shù)；
（2）客戶購買時(shí)的挑選時(shí)間；
（3）客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度；
（...
（2）客戶購買時(shí)的挑選時(shí)間；
（3）客戶對(duì)價(jià)格的敏感程度；
（...
問答題
【簡(jiǎn)答題】簡(jiǎn)述企業(yè)與客戶的互動(dòng)應(yīng)遵循的原則。
答案：
（1）持續(xù)地贏得客戶；
（2）聯(lián)系的錢不可斷；
（3）計(jì)劃共同的體驗(yàn)；
（4）舉辦活動(dòng)；<...
（2）聯(lián)系的錢不可斷；
（3）計(jì)劃共同的體驗(yàn)；
（4）舉辦活動(dòng)；<...
