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單項選擇題
當客戶對實驗室提供的檢測/校準服務不滿意并以口頭的形式進行投訴時,實驗室應進行的工作是()。
A.采取糾正措施
B.糾正
C.必要時向客戶反饋處理意見
D.組織復檢
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單項選擇題
當客戶對實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)和結果有異議,并提出申訴時,實驗室必須要進行的工作是()。
A、受理申訴
B、采取預防措施
C、組織復檢
D、采取糾正措施
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單項選擇題
()是客戶對實驗室出具的檢測數(shù)據(jù)和結果提出書面異議。
A.申訴
B.投訴
C.上訴
D.抱怨
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