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單項選擇題
（）不屬于顧客投訴的處理原則。
A、態(tài)度友好、抱著為顧客服務(wù)的原則
B、認真聆聽，不與顧客爭辯
C、不予理睬
D、及時處理，不拖延
A、態(tài)度友好、抱著為顧客服務(wù)的原則
B、認真聆聽，不與顧客爭辯
C、不予理睬
D、及時處理，不拖延
