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單項(xiàng)選擇題

語言的溝通根據(jù)其表達(dá)方式的不同又可以分為（）。

A、中文溝通和外語溝通
B、陳述溝通和疑問溝通
C、口頭溝通和書面溝通
D、開放性溝通和封閉性溝通

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單項(xiàng)選擇題

溝通中最常見的提問技巧包括封閉式提問及（）。

A、開放式提問
B、探索式提問
C、連續(xù)式提問
D、反問

單項(xiàng)選擇題

營業(yè)員和顧客說：“您好，您一共消費(fèi)38元，收您40元，來一條益達(dá)嗎？剛好不用找錢”這屬于（）。

A、建議提議法
B、超值提議法
C、搭配提議法
D、湊整提議法