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單項選擇題

便利店布局原理中，根據(jù)（），可以把便利店分為三個區(qū)域：熱點區(qū)域、中性區(qū)域、冷點區(qū)域。

A、商品價值
B、商品數(shù)量
C、顧客購物流向
D、貨架數(shù)量

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單項選擇題

通過顧客流量的研究可以了解顧客在便利店的購買行為，根據(jù)顧客流量，可以把便利店分為熱點區(qū)域、冷點區(qū)域和（）區(qū)域。

A、計劃購買
B、中性
C、收款臺
D、休閑

單項選擇題

大量調(diào)查表明，要想使顧客心目中形成良好的便利店形象，下列不屬于便利店必須做到的是（）。

A、價格必須與超市持平
B、商品齊全，能令顧客體會到挑選商品的樂趣
C、便利店整齊、清潔
D、員工服務(wù)親切